Lizeth Castiblanco Castiblanco Jurado
Tmk
Perfil profesional
Técnica en ventas con experiencia en atención al cliente , telemercadeo y soporte técnico . Destaca por su responsabilidad , proactividad y habilidades de comunicación . Manejo de CRM y resolución de incidencias
Experiencia laboral
Gestión de cancelaciones, retención y soporte telefónico a clientes de seguros. Enfoque en comunicación asertiva y alternativas de permanencia.
Logro principalAtención de solicitudes de cancelación y ofrecimiento de alternativas de permanencia. Comunicación asertiva y retención de clientes.
Atención y asesoría a clientes vía telefónica, online y presencial. Soporte en ventas, gestión de incidencias y seguimiento de servicios.
Logro principalSoporte técnico, atención telefónica, gestión de incidencias y ventas. Manejo de CRM y seguimiento de servicios.
Asesoría y atención telefónica a clientes, gestión de ventas, seguimiento de servicios y cierre de ventas por canales digitales.
Logro principalAtención telefónica, gestión de ventas y requerimientos, cierre de ventas por WhatsApp y redes sociales.
Formación académica
Liceo comercial de yumbo | Bachiller
