Gestión de consolidación de aportes pensionales, seguimiento y control de cartera, coordinación con entidades externas, análisis y validación de información financiera, cumplimiento de metas de recaudo.

Logré un 80% de eficiencia en recuperación de cartera y optimicé la gestión en Salesforce, reduciendo tiempos de respuesta en un 80% y mejorando la satisfacción del cliente.

Ejecución de estrategias de venta cruzada, formalización de créditos, atención al cliente y cumplimiento de metas comerciales.

Alcancé el 85% de la meta mensual en colocación de productos financieros y mantuve un 95% de calidad en formalización de créditos.

Análisis de KPIs de proyectos, desarrollo de dashboards, seguimiento de cronogramas y apoyo en gestión documental.

Desarrollé dashboards en Google Sheets y aseguré el 100% de cumplimiento documental para lanzamientos comerciales.