Ingeniera comercial con experiencia en gestión de clientes B2B , seguimiento de proyectos y optimización de procesos enfocados en eficiencia , servicio y calidad . Habilidades en design thinking , journey mapping y gestión de conocimiento
Gestiono el ciclo comercial de soluciones de identificación física y digital, asegurando cumplimiento en pedidos, despachos y facturación. Elaboro propuestas, registro negocios en CRM y doy trazabilidad al proceso. Prospección y visitas comerciales.
Logro principalGestión de proyectos, seguimiento de indicadores, manejo de SAP Ariba, CRM, atención al cliente, coordinación de pedidos y facturación, fortalecimiento de relaciones B2B.
Coordine proyectos orientados al cliente, garantizando ejecución de licitaciones y cumplimiento de compromisos. Supervisé gestión de pedidos, plataformas digitales (Synergy, SAP Ariba) y fortalecí relaciones con clientes institucionales.
Logro principalCoordinación de proyectos orientados al cliente, gestión de licitaciones, ofertas, supervisión de pedidos, uso de plataformas digitales y soporte estratégico a dirección.
Brindé apoyo administrativo integral, gestioné trámites y solicitudes de cotización, seguimiento a actividades y presupuestos, colaboré en la estructuración y presentación de ofertas comerciales.
Logro principalApoyo administrativo, gestión de cotizaciones, seguimiento de actividades y presupuestos, estructuración de ofertas comerciales.