Sergio Andres Buenaño Agudelo
Dev
Perfil profesional
Técnico en desarrollo de software con experiencia en prospección en frío , atención al cliente , ventas , soporte técnico y liderazgo de equipos . Habilidades en CRM , comunicación asertiva y optimización de procesos
Experiencia laboral
Tecnico en ftth o hfc, conocimirntos de las herramientas y como realizar una acometida externa e interna
Realizó intervenciones grupales e individuales, acompañamiento a procesos, lideró espacios, realizó formatos de seguimiento y llamadas de acompañamiento.
Logro principalLiderazgo en intervenciones grupales e individuales, acompañamiento familiar y seguimiento personalizado.
Garantizó procesos de recibo, picking/packing, despacho, abastecimiento, rotación de producto e inventarios. Implementó mejoras continuas y aseguró cumplimiento de normativas.
Logro principalLideró equipo de 10 personas, optimizó rutas logísticas y mejoró procesos internos.
Formación académica
Cesde | Técnico/Tecnólogo
