Gestión de proyectos tecnológicos, administración de contratos, cash management, reportes de KPIs, soporte a ventas, seguimiento de clientes, gestión de cuentas clave, onboarding, y mejora de experiencia de usuario en plataformas digitales.

Coordinación de proyectos TI, gestión de clientes, seguimiento de cartera, comunicación bilingüe (portugués/español/inglés), liderazgo de equipos, uso de CRM, Excel avanzado y Power BI. Implementación de estrategias de ventas y mejora continua.

Gestión operativa de cuentas, validación de pedidos, facturación, liberación de servicios, implementación de cursos certificados, soporte técnico y atención personalizada para clientes y partners.

Gestión de cuentas clave, incremento del 30% en ventas, seguimiento de pipeline, estrategias de ventas, soporte técnico, atención al cliente, uso de CRM, desarrollo de relaciones duraderas con clientes.

Brindé asistencia integral a usuarios y agencias, resolví consultas y reclamaciones, gestioné soporte técnico interno, optimicé la experiencia de usuario y aseguré la satisfacción del cliente en entornos internacionales.

Atención multicanal, gestión de reservas y reclamaciones, soporte técnico, fidelización de clientes, dominio de CRM, resolución de incidencias, comunicación en español, inglés y portugués.