Dirigí actividades operacionales, asegurando y mejorando el cumplimiento del plan de servicio, con generación de informes y supervisión de operaciones bajo presión.

Lideré equipo de 10 controladores y más de 600 operadores, generando informes, programando personal y supervisando operaciones. Toma de decisiones en tiempo real y mejora del plan de servicio.

Supervisé, coordiné y evalué actividades de agentes de campo, mejorando el rendimiento y alcance del proyecto de atención primaria de salud.

Supervisé y evalué agentes de campo para mejorar el rendimiento y alcance de proyectos de atención primaria en salud, optimizando procesos y resultados.

Dirigí y audité el proceso de transporte, creé planes estratégicos de seguridad vial y atendí PQR para mejora continua.

Coordiné y audité procesos de transporte escolar, implementando mejoras y atención a PQR para optimizar el servicio.