Analista de mesa de ayuda, manejo de sistemas operativos, configuración de impresoras y redes, y gestión de casos de soporte.

Brindé soporte técnico a clientes, tanto presencial como remoto, en diversas plataformas.

Brindé soporte nivel 1, configuré impresoras y gestioné inventarios y dominios.

Proporcioné soporte técnico a empresas, asegurando la correcta configuración de equipos y redes.

Ingreso de usuarios a sistemas y asesoría técnica a clientes de Claro Hogar.

Asesoré a usuarios sobre productos de telecomunicaciones y gestioné incidentes.