Persona resolutiva y adaptable con experiencia en atención al cliente y soporte técnico . Orientada a la solución de problemas , con energía , empatía y compromiso . Busca aprender y aportar en el entorno laboral
Asesoría a usuarios sobre productos y servicios, gestión de requerimientos, cumplimiento de indicadores y estándares de calidad, venta cruzada y soporte técnico.
Logro principalGestión de requerimientos, análisis y búsqueda de soluciones eficientes para usuarios. Cumplimiento de indicadores de calidad y venta cruzada.
Conocimiento de productos y servicios, asesoría a usuarios, atención a requerimientos y necesidades, soporte técnico.
Logro principalAsesoría adecuada a usuarios sobre productos y servicios, atención a necesidades y cumplimiento de procedimientos.
Atención al cliente por teléfono, chat y correo electrónico, gestión de ventas y soporte a usuarios.
Logro principalAtención y realización de llamadas, gestión de chat y correos electrónicos para clientes.