Procesé y matriculé estudiantes, gestioné solicitudes y documentos en sistemas, asesoré sobre servicios y programas, recibí pagos y ejecuté verificaciones en BDM.

Gestión de matrícula, plataformas CASS y BDM, servicio a estudiantes nacionales e internacionales, manejo de pagos y verificación documental.

Coordiné actividades del equipo, supervisé operaciones diarias, gestioné tickets, delegué tareas y proporcioné formación y mentoría.

Liderazgo de equipo, coordinación de recursos, gestión de tickets en Qnomy, coaching y mentoría.

Clasifiqué y generé tickets en QFlow, asistí a estudiantes con Mycentennial y respondí consultas sobre programas y servicios.

Clasificación y generación de tickets en QFlow, soporte en línea, atención a estudiantes.