Profesional con perfil comercial , administrativo y de sistemas , orientado a resultados y liderazgo . Experto en infraestructura , hardware , redes LAN , Office 365 y gestión de proveedores , con experiencia en soporte y administración de redes
Diseño de soluciones de red, administración de inventarios, configuración de equipos Aruba y Cisco, coordinación de instalaciones a nivel nacional, soporte a clientes como Ministerio de Trabajo, Registraduría, ARN, Toyota y Cruz Verde. Implementación de infraestructura de red y visitas a sedes.
Logro principalDiseño e implementación de soluciones LAN/WLAN, administración de equipos SDWAN, coordinación nacional de instalaciones, manejo de Google Sheets y Office 365, gestión de proveedores y soporte nivel 3.
Administración de la red LAN y WAN Mapfre a nivel nacional, gestión de incidentes, cumplimiento de niveles de servicio, diagnóstico y corrección de problemas en red.
Logro principalAdministración de telefonía Cisco, configuración y manejo de routers y switches, gestión de incidentes y requerimientos, soporte y diagnóstico de problemas de red.
Soporte técnico a usuarios, configuración de videoconferencias, administración de redes LAN, gestión de tickets, mantenimiento de equipos, configuración de Office 365 y correo, coordinación de garantías de hardware.
Logro principalGestión de incidentes, soporte técnico remoto en hardware y software, administración de activos, soporte en Office 365, manejo de directorio activo y herramientas de gestión.