Profesional en Administración de Empresas con más de 15 años de experiencia en áreas administrativas , auditoría , servicios , merchandising , training y comercial . Experto en cuentas clave , dirección de equipos , prospección de clientes y canales retail
Lideré equipo de 4 personas, optimicé procesos operativos, mejoré indicadores comerciales y atención al cliente. Estrategias comerciales y cumplimiento de metas.
Logro principalDiseñé e implementé estrategias de ventas que incrementaron los ingresos mensuales en un 20% y mejoré KPIs comerciales en un 20%. Gestión de equipo y optimización de procesos de atención al cliente.
Manejo de 7 administradores y 7 asesores, solución de problemas operativos, reducción de obsolescencia en tiendas, gestión de novedades y necesidades de la zona.
Logro principalCumplimiento de más del 90% en la regional y premios a tiendas por alta facturación. Sistematización de procesos administrativos y mejora de visibilidad de marca en 80%.
Manejo de canales de distribución, supervisión de equipos (4 regiones, 21 asesores), control de inventarios, uso de CRM, BI, y gestión de bases de datos financieras.
Logro principalGerenciamiento de zona, manejo de presupuesto, incremento de rentabilidad al 70%, desarrollo y penetración del 50% de unidades nuevas en 2 meses.