Administradora de Empresas con experiencia en sector financiero , telecomunicaciones y servicios , enfocada en gestión operativa , atención al cliente , soporte administrativo y seguimiento de procesos . Destaco por mi organización , adaptación y orientación a resultados
Atención y asesoría a clientes en productos financieros, validación y seguimiento de solicitudes de crédito, gestión documental, uso de CRM y plataformas internas, soporte en canales digitales y seguimiento de indicadores.
Logro principalGestión integral de clientes, manejo de CRM y plataformas digitales, radicación y análisis de solicitudes, soporte en procesos comerciales y administrativos.
Coordinación de actividades administrativas, actualización de archivos, elaboración de reportes y apoyo en gestión documental para proyectos institucionales.
Logro principalCoordinación y seguimiento de actividades administrativas, gestión documental y elaboración de reportes.
Gestión de clientes, procesos de caja y recaudo, control de inventarios, uso de herramientas ofimáticas, seguimiento de indicadores y apoyo al equipo operativo y comercial.
Logro principalAtención integral al cliente, gestión de caja, control de inventarios, monitoreo de KPIs y soporte operativo.