Juan Pablo Felipe Delgado

Tecnólogo en Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información

Perfil profesional

Tecnólogo en ADSI, con conocimientos en bases de datos, desarrollo de software, soporte técnico y ensamble y mantenimiento de computadores. Interés ocupacional en cargos referentes a bases de datos, programación, soporte, redes.

Experiencia laboral

Asistente De Tecnología

otis elevator company colombia s.a.s. | Mayo 2023 - Junio 2023 (1 mes)

Habilidades utilizadas

Mesa de Ayuda implementación e integración sistema de información Otisfield

Logro principal

Conocimiento de la plataforma Dynamics 365 como CRM. Conocimiento en el funcionamiento de una integración en sistemas de información con el CRM.

Aprendiz Ti

otis elevator company colombia s.a.s. | Noviembre 2022 - Abril 2023 (5 meses)

Habilidades utilizadas

Mesa de Ayuda implementación e integración sistema de información Otisfield Gestión aprobación y radicación facturas área DT Documentación de procedimientos de la plataforma de CRM y Officetrack

Logro principal

Conocimiento en los procesos de radicación de la facturación sobre servicios del área deDT. Conocimiento y profundización en el manejo del paquete Office, Excel, PowerPoint, Teams. Conocimiento de la plataforma Dynamics 365 como CRM. Conocimiento en el funcionamiento de una integración en sistemas d

Analista De Servicio De Soporte Ti, Administrador, Diseñador Y Programador

ferrepapelería vayca | Junio 2019 - Junio 2022 (3 años)

Habilidades utilizadas

Diseño y Desarrollo de Páginas web Mantenimiento y reparación de computadores a clientes. Formateo de discos, reemplazo de partes, instalación de programas.

Logro principal

Profundización en conocimiento del soporte al cliente en servicio técnico. Profundización en programación de sistemas de páginas web. Conocimiento en el funcionamiento de un negocio en todas sus áreas.

Formación académica

Ciencias de la Computación
Sena | Técnico/Tecnólogo

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