Implementación de estrategias de fidelización empresarial, gestión de campañas comerciales, asesoría y promoción de programas de fortalecimiento, seguimiento de indicadores y coordinación de eventos.

Implementación de estrategias de relacionamiento, gestión de campañas de prospección y asesoría consultiva en programas empresariales.

Análisis de indicadores de experiencia, diseño y optimización de encuestas, gestión de PQRS, calibraciones, planes de mejora y seguimiento a proveedores.

Análisis de indicadores NPS y satisfacción, gestión de PQRS y elaboración de informes ejecutivos.

Gestión de PQRs, atención a clientes internos y externos, administración de bases de datos, seguimiento a encuestas, elaboración de informes ejecutivos.

Gestión de PQRs, administración de bases de datos, capacitación y acompañamiento a equipos comerciales.