Yimerson David Santos Cordoba
Representante De Servicio
Perfil profesional
Administrador de Empresas con experiencia en finanzas , gestión humana , logística y servicio al cliente . Destaco en análisis de información , gestión documental , coordinación administrativa y trabajo en equipo
Experiencia laboral
Responsable de atención al cliente, gestión de solicitudes, soporte y cumplimiento de indicadores en ambiente de call center.
Logro principalAtención al cliente multicanal, gestión de solicitudes, cumplimiento de indicadores, habilidades en retención, escucha activa, comunicación asertiva y atención telefónica.
Encargado de gestión documental, atención a pacientes, coordinación de reuniones y soporte administrativo.
Logro principalGestión documental, manejo de pacientes, coordinación de reuniones y soporte administrativo.
Apoyo en procesos de gestión humana, entrevistas, inducción y manejo de reportes.
Logro principalReporte de incapacidades, entrevistas, matriz de inducción y apoyo disciplinario.
Formación académica
Institución educativa carrasquilla industrial | Bachiller
