Colaboración con desarrolladores y gerencia para pruebas y mejoras en sistema de reservas web y app móvil. QA testing, soporte técnico, gestión de usuarios y permisos, documentación y feedback.

Realización de pruebas funcionales, de usabilidad y regresión en sistemas web y móviles. Soporte técnico y gestión de accesos. Elaboración de reportes de pruebas y documentación.

Testing de dispositivos y plataformas, gestión de cuentas y permisos, colaboración con desarrolladores, elaboración de reportes y soporte a clientes durante integración de productos.

Pruebas funcionales y de rendimiento en routers Wi-Fi, IPTV y EMTA. QA en aplicaciones web y móviles. Soporte técnico a clientes como CLARO, TIGO y DIRECTV.

Supervisión de elementos de red, gestión de incidentes, cumplimiento de SLA, soporte remoto y generación de reportes de fallas y desempeño.

Monitoreo de redes y diagnóstico de incidentes. Generación de reportes de desempeño y soporte remoto a usuarios y clientes empresariales.