Santi Muñoz Beltran
Soporte En Sitio
Perfil profesional
Técnico en programación de software y estudiante de tecnología en desarrollo web y multimedia . Experiencia en soporte técnico , administración de redes , atención al usuario y mantenimiento de computadores . Enfocado en soluciones efectivas y mejora continua
Experiencia laboral
Capacitación a usuarios, resolución de incidentes, gestión de accesos y elaboración de informes técnicos.
Logro principalSoporte técnico funcional y operativo a plataforma de validación de firmas y gestión de cuentas de usuario.
Formateo de equipos, instalación de imágenes, soporte técnico a aplicativos a nivel nacional.
Logro principalSoporte remoto y atención al usuario final usando System Center, Control Remoto, Teams y Escritorio Remoto.
Atención al usuario, formateo de equipos, backups, instalación de aplicativos, soporte remoto VPN y DNS.
Logro principalSoporte técnico en cableado, grabación de salas y soporte integral de I y II nivel en mesa de ayuda.
Formación académica
Sena - csf | Técnico/Tecnólogo
