administrar recursos materiales y humanos (equipos de hasta 40 personas, velando por su capacitación, alimentación; controlando sus tiempos de descanso y rotación de roles), supervisar: atención al cliente, su admisión-requisa, administración de boletería, control de aforo, brigada contra incendios, montaje y desmonte del evento. Promocionar marcas.

liderar atención masiva de público en eventos internacionales en el Valle: conciertos, eventos sociales, campeonatos de fútbol: profesional colombiano, Sub 20-2023, Copa América femenina 2022, Copa Libertadores, y mundial de Atletismo 2022.

para la plataforma de domicilios de restaurantes: JUST IT; resolver inmediatamente PQR telefónicas, y escritas: e-mail y chat (7 interacciones simultáneas) referentes a servicios, productos, soporte técnico y facturación, afiliación y retención de consumidores finales y propietarios de establecimientos en España provenientes de principales culturas gastronómicas del mundo (Asia, Europa y Latinoamérica).

ágil atención escrita y manejo de objeciones de nuevas culturas.