Gisell Andrea Enciso Mayorga
Analista De Monitoreo De Transaccional
Perfil profesional
Experiencia en monitoreo de fraude mediante análisis , validación y seguimiento de transacciones . Habilidad en ventas y atención al cliente presencial , telefónica y por correo electrónico . Manejo de grandes sumas de dinero , procesos bancarios y entrega de dinero
Experiencia laboral
Servicio al cliente interno y externo, radicación de documentación en bancos y presentación de informes semanales.
Logro principalControl y seguimiento exhaustivo de documentación de clientes en bancos.
Validación de transacciones realizadas por medios electrónicos, presenciales y en ATM.
Logro principalMonitoreo y análisis de transacciones a través de diferentes aplicativos.
Análisis y validación de transacciones, contacto telefónico con clientes y prevención de fraudes.
Logro principalMonitoreo y seguimiento de transacciones, contacto con clientes y prevención de transacciones de alto riesgo.
Formación académica
Ilud – instituto de lenguas de la universidad distrital | Especialización
