Soy una persona proactiva, comprometida en las funciones encaradas desde mi rol dentro de la compañía, con grandes habilidades comunicativas y amabilidad tanto con el grupo de compañeros, colaboradores y clientes
: Elaboración de cotizaciones, manejo de plataforma AMO CRM, atención telefónica en agencia, realizar reservas de tickets aéreos y alojamiento a clientes mayoristas, realización y entrega de vouchers, manejo de plataformas, Venta de tiquetes, paquetes, pasadías, ventas cruzadas.
Logro principalSeguridad, servicio al cliente y fidelización de los clientes
Realización de llamadas outbound para ofrecer el catálogo de servicios en ventas nuevas o cruzadas para el segmento hogar de los servicios de Claro-Telecomunicaciones, venta de equipos, tecnología y demás productos ofrecidos por la empresa.
Elaboración de cotizaciones para asesores tipo freelance, atención a clientes en canal presencial, recepción y atención de llamadas, realización de reservas para clientes mayoristas, solicitud y entrega de vouchers, manejo en plataformas AMADEUS Y SABRE, venta de tickets aéreos, elaboración de flyers y reporte de pagos.