Tecnólogo en Gestión Empresarial con más de 10 años de experiencia en coordinación de operaciones , supervisión de equipos , servicio técnico , atención al cliente y gestión administrativa . Liderazgo en procesos operativos y de postventa
Coordinación de servicios técnicos, atención y gestión de solicitudes de clientes, seguimiento a órdenes de servicio, coordinación con proveedores y técnicos, elaboración de informes y gestión documental.
Logro principalCoordinación y seguimiento de requerimientos técnicos, atención al cliente, control de servicios de mantenimiento, gestión documental y elaboración de informes de gestión.
Coordiné programación y ejecución de mantenimientos, gestioné cotizaciones, órdenes de trabajo, facturación y contratos, administré inventarios y documentación técnica.
Logro principalCoordinación de instalaciones y mantenimientos, gestión de facturación, administración de inventarios, coordinación con proveedores y clientes.
Supervisé equipos operativos, implementé estrategias de coaching, elaboré informes de gestión y gestioné programación de personal y control operativo diario.
Logro principalSupervisión de equipos, seguimiento de KPIs, elaboración de informes de gestión, programación de personal.