Profesional en administración con experiencia en gestión documental , control administrativo y atención al cliente . Organizada , con manejo de Excel y sistemas contables , aportando al control interno y mejora continua en entornos corporativos
Verifico y controlo documentación, actualizo expedientes, creo clientes en sistemas, gestiono archivos físicos y digitales, elaboro reportes de gestión y coordino con aseguradoras y clientes.
Logro principalVerificación y control documental, actualización de expedientes, manejo de bases de datos, reportes de gestión, coordinación administrativa y manejo de información.
Gestión de clientes y pedidos, cotizaciones, atención de PQRS, búsqueda de clientes, manejo de SIEWIN para facturas y caja menor, afiliaciones de seguridad social, nómina y conciliaciones bancarias.
Logro principalGestión de cartera, manejo de Excel, atención al cliente, manejo de sistema contable SIEWIN, conciliaciones bancarias y elaboración de informes.
Atendí llamadas para servicios de emergencia, coordiné validación de vehículos, gestioné reportes de siniestros, utilicé SISE, Aspect e Iberosam, y colaboré en la optimización de procesos.
Logro principalAtención telefónica, gestión de servicios de emergencia, coordinación logística y manejo de herramientas especializadas.