Persona carismática , disciplinada y sociable , con alta capacidad de aprendizaje , comunicación efectiva y competitividad . Experiencia en atención y servicios de aerolíneas , formación de equipos y gestión de procesos internos
Encargado de aprobación de procesos internos, soporte y atención al cliente en modalidad backoffice para aerolínea Avianca.
Logro principalAnalista BO con experiencia en procesos internos de operación, atención al cliente y soporte backoffice para aerolínea Avianca.
Formador de equipos, atención y servicios para LATAM, manejo de migraciones y capacitación de nuevos colaboradores.
Logro principalFormador de grupos iniciales y migraciones, servicios y atención a clientes de aerolínea LATAM, desarrollo de habilidades de liderazgo y ventas.
Agente de atención al cliente, soporte en ventas y servicios, resolución de consultas y problemas de usuarios.
Logro principalAtención al cliente en español, soporte en ventas y servicios, manejo de consultas y resolución de problemas.