Administración de 7 propiedades, verificación de ingresos, análisis de riesgo, coordinación de mantenimiento y gestión de contratos y pagos.

Gestión integral de propiedades, coordinación con proveedores y manejo financiero con 98% de pagos a tiempo.

Gestión de base de datos de 120+ cuentas, implementación de estrategias basadas en KPI y desarrollo de habilidades en equipos bilingües.

Liderazgo de equipos, manejo de Salesforce CRM y mejora de procesos administrativos, logrando reducción del 15% en carga operativa.

Atención telefónica bilingüe, verificación de datos y prevención de fraude en múltiples plataformas.

Resolución de 60+ casos mensuales, alto puntaje de calidad (89%) y reducción del 30% en tiempos de atención.