Diana Paola Cuevas Martinez
Comunicadora social
Perfil profesional
Comunicadora social, con conocimientos en redacción , radio , animación , multimedia , realidad social , servicio al cliente , entre otros . Experiencia realizando locución , entrevistas en frío , generando noticias , cubrimiento de eventos , manejo de redes sociales y página web
Experiencia laboral
Asignación y cancelación de citas para toma de exámenes médicos. Atención al cliente vía telefónica para toma de exámenes médicos.
Logro principalElaborar cotizaciones de servicios médicos y atención al cliente.
Realizar verificación de estados de afiliación y soporte telefónico a los usuarios del servicio.
Logro principalBrindar asesoría telefónica a los usuarios en Línea Inbound.
Gestionar la cancelación, asignación y reasignación de citas médicas en las diferentes especialidades.
Logro principalBrindar asesoría y soporte, vía telefónica a la línea de Colmedica.
Formación académica
Centro educativo distrital jose maria cordoba | Bachiller
