Producción de video y contenido digital para Instagram, TikTok, YouTube.

Producción de contenido para redes sociales con clientes internacionales en entorno remoto.

Soporte bilingüe para DoorDash y Chime, manejo de alto volumen de tickets, análisis de métricas, mejora continua y liderazgo de equipo remoto.

Ascenso a Líder de Equipo, onboarding, coaching, monitoreo de KPIs (CSAT, AHT, FCR), liderazgo efectivo, resolución de problemas complejos y satisfacción del cliente.

Gestión de casos sensibles, documentación médica, desarrollo de flujos de trabajo y mejora en trazabilidad de expedientes.

Enlace bilingüe entre pacientes, médicos y aseguradoras en EE.UU.; dirección de Registros Médicos y cumplimiento normativo.