Profesional con sólida trayectoria en liderazgo comercial , business development y ventas consultivas . Experta en estrategias end-to-end , optimización de embudos de conversión y gestión de KPIs . Foco en experiencia del cliente y rentabilidad
Dirección estratégica comercial, expansión de mercado, conversión de leads, posicionamiento de portafolio académico, negociación y cierre de programas de alto ticket, análisis de KPIs y administración de CRM.
Logro principalSobrecumplimiento de metas comerciales, aumento en tasa de conversión y cierre de alianzas estratégicas. Gestión integral de CRM y pipeline.
Atención y resolución de requerimientos, soporte administrativo y contractual, gestión documental y comunicación interdepartamental.
Logro principalReducción de tiempos de respuesta y optimización del ciclo documental. Atención personalizada y fidelización.
Acompañamiento en preventa y posventa, seguimiento de proyectos, prospección y apoyo en captación de nuevos clientes.
Logro principalImpulso exitoso a la captación de clientes mediante canales digitales y gestión directa.