Miguel Santiago Velasquez Pulgarin
Asesor Servicio Al Cliente
Perfil profesional
Técnico en asistencia administrativa con más de 3 años de experiencia en e-commerce , gestión administrativa , manejo de personal , cumplimiento de metas y servicio al cliente . Organizado , orientado al detalle y al trabajo en equipo
Experiencia laboral
Realicé ventas consultivas por teléfono, gestioné objeciones, cobros y atención al cliente, alcanzando metas comerciales.
Logro principalGestión de ventas telefónicas, manejo de objeciones y cumplimiento de metas en entorno de contact center.
Gestioné documentos, archivos, caja y facturación, comunicación con clientes y proveedores, programación de reservas.
Logro principalGestión administrativa y documental, manejo de archivo y facturación, atención al cliente.
Planifiqué y programé la producción, asigné tareas, controlé inventarios y seguí indicadores de productividad.
Logro principalPlanificación y programación de producción, gestión de personal y control de inventarios.
Formación académica
| Bachiller
