Atención presencial a clientes, administración de turnos, validación de cartera, gestión de PQRSD, consultas de facturación y pagos, manejo de información y documentación, solución de inconformidades.

Brindé atención presencial y gestión de solicitudes, validando información de cartera y gestionando PQRSD, con enfoque en satisfacción y solución oportuna.

Atención al cliente por chat, correo y teléfono, apoyo en admisiones, manejo y actualización de bases de datos, procesos administrativos, seguimiento de solicitudes.

Gestión de servicio al cliente multicanal, apoyo en admisiones, manejo de bases de datos y procesos administrativos, garantizando satisfacción y resolución efectiva.

Validación de cartera de estudiantes, actualización de información, atención a estudiantes, orientación sobre programas académicos, vinculación y requisitos.

Manejo de aplicativo ICEBEGER, cruce y validación de cartera, atención y vinculación de estudiantes a programas, orientación académica.