Ingeniero de Sistemas con especialización en Seguridad Informática y más de 15 años de experiencia en soporte técnico , servicio al cliente , coordinación de sistemas , redes LAN/WLAN y seguridad informática bajo norma ISO/IEC 27001
Apoyo y optimización de actividades de planificación, diseño, ejecución, gestión, integración, operación, monitoreo y mejora continua de servicios tecnológicos en TIC.
Logro principalCoordinación de servicios tecnológicos, planificación, gestión e integración de servicios TIC, mejora continua, liderazgo de procesos y soporte a usuarios.
Soporte técnico en sitio para hardware y software, mantenimiento, instalación y manejo de Windows, Microsoft Office, antivirus, soporte a impresoras Lexmark, HP, Lenovo.
Logro principalSoporte técnico en sitio, hardware y software, mantenimiento preventivo y correctivo, instalación y configuración de sistemas operativos Windows, ofimática y antivirus.
Coordinación de personal, gestión de informes y recursos, liderazgo en transformación digital, supervisión de mantenimiento, gestión de inventarios y seguridad de la información.
Logro principalPlanificación, supervisión y control de servicios TI, liderazgo de equipos, gestión de incidentes y continuidad de servicios, innovación tecnológica y seguridad de la información.