Tecnóloga en Gestión Hotelera con amplia experiencia en atención al cliente por diversos canales . Especialista en información de servicios , gestión de registros y resolución de quejas , destacando orientación al cliente y adaptabilidad
Atención cordial a visitantes, uso de tecnología para registro y gestión de datos, orientación y resolución de requerimientos en el acceso al edificio.
Logro principalBrindé información clara y oportuna, resolviendo dudas y gestionando datos de visitantes con herramientas tecnológicas, garantizando experiencia positiva y segura.
Administración de servicios especiales y puentes de abordaje, manejo de situaciones operativas y atención directa a clientes.
Logro principalPlanificación y control de servicios especiales, respuesta inmediata a contratiempos y atención eficiente a solicitudes de clientes.
Supervisión de servicios, monitoreo de operaciones y garantía de satisfacción del cliente en base asignada.
Logro principalLideré y coordiné servicios especiales de pasajeros en tierra, asegurando cumplimiento de estándares y satisfacción de clientes.