Juan Pablo Osorio Ramirez
Coordinador De Ti
Perfil profesional
Líder en tecnología y gestión de TI con experiencia en coordinación de equipos , proyectos tecnológicos y optimización de procesos . Enfocado en mejora continua , innovación y resolución eficiente de problemas en infraestructura y seguridad informática
Experiencia laboral
Coordinación de turnos y analistas, informes de gestión, capacitación, gestión de incidentes y soporte técnico remoto y en sitio para SW y HW.
Logro principalCoordinación de equipos, supervisión de soporte técnico remoto y en sitio, elaboración de informes y capacitación.
Gestión de incidentes, soporte técnico remoto y en sitio, administración de backups, servidores, O365, seguridad informática, Google Workspace, Active Directory y manejo de presupuesto.
Logro principalGestión de incidentes, administración de backups, servidores, O365, seguridad informática y perimetral.
Gestión de incidentes, soporte técnico, instalación de software, configuración de impresoras, administración de backups y ejecución de soluciones TI.
Logro principalSoporte técnico remoto y en sitio, administración de backups, mantenimiento preventivo y correctivo.
Formación académica
Instituto tecnológico metropolitano | Técnico/Tecnólogo
