Juan Sebastian Solarte Porras

Tecnico De Mesa De Ayuda

Perfil profesional

Tecnologo en Sistemas con 5 años de experiencia laboral en soporte técnico de mesa de ayuda ( Linea , Remoto , Sitio ) con conocimiento en manejo de incidentes y solicitudes en herramientas de gestión

Experiencia laboral

Tecnico De Mesa De Ayuda

gestion temporal de colombia s.a.s | Enero 2020 - Marzo 2020 (2 meses)

Habilidades utilizadas

Soporte Técnico a equipos de cómputo, impresoras, implementación y despliegue de software corporativo, instalación y soporte de imagen corporativa con S.O Windows 10.

Logro principal

Soporte Técnico (Sitio) a equipos de cómputo y configuración de Correos Exchange.

Supernumerario

arus s.a. | Enero 2018 - Abril 2018 (3 meses)

Habilidades utilizadas

Soporte Técnico a equipos de cómputo, impresoras, instalación y soporte de S.O Windows y soporte a aplicaciones CAD.

Logro principal

Soporte Técnico (Linea, Remoto, Sitio) a equipos de cómputo y configuración de SAP.

Soporte Servicio Suf 1

arus s.a. | Marzo 2015 - Enero 2018 (2 años 10 meses)

Habilidades utilizadas

Soporte Técnico a equipos de cómputo, impresoras y telefonía Voz IP, gestión y manejo de incidentes a través de herramienta de gestión.

Logro principal

Reconocimiento por buen desempeño en verificaciones técnicas.

Formación académica

Bachiller
Colegio diego luis cordoba | Bachiller

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