Ingeniero de sistemas con 5 años de experiencia en análisis de datos , inteligencia de negocios y desarrollo . Experto en automatización , ETL , visualización de datos y CRM como Zoho . Manejo avanzado de Power BI , Tableau y herramientas cloud
Gestión de CRM (Zoho, Wolkvox, Hubspot, Salesforce, Avaya), desarrollo de automatizaciones, creación de dashboards, procesos ETL, documentación técnica y adopción de IA para optimización.
Logro principalAdministración y configuración de CRM (Zoho), gestión de campañas, automatización de procesos y creación de dashboards en Power BI y Tableau.
Automatización y monitoreo de procesos con Control-M, scripts Bash y SQL, validación de infraestructura, procesos ETL y monitoreo con Nagios y Azure Monitor.
Logro principalAutomatización y monitoreo de procesos operativos con Control-M, scripts personalizados y gestión de infraestructura tecnológica.
Automatización de procesos, mantenimiento de BI y bases SQL, soporte técnico y participación en iniciativas de mejora continua.
Logro principalAutomatización de procesos de análisis económico, mantenimiento de herramientas BI y apoyo en soluciones internas.