Ingeniera Electronica con experiencia en soporte tecnologico , control de calidad de software ( QA ) manejo de control de inventarios tecnologicos y atencion al cliente . He trabajado en entornos dinamicos , liderando equipos y resolviendo problemas tecnologicos de manera eficiente
Diagnostico y resolucion de problemas relacionados con hardware y software, brindando soluciones efectivas a usuarios finales.
Logro principalParticipacion activa en la implementacion y mantenimiento de sistemas internos de gestion.
Administracion de plataformas en la nube y registro de solicitudes de usuarios.
Logro principalDiseno de procesos para atencion de soporte tecnico a videoconferencias.
Brindar soporte telefonico y por correo electronico de segundo nivel a los usuarios.
Logro principalCoordinar, administrar y operar correctamente la plataforma tecnologica en la nube.