Juan David Alvarez Maluenga

Profesional Infraestructura y soporte

Perfil profesional

Monitoring Platforms(PRTG,Zabbix,PandoraFMS), OperadorDatacenter, Ingles B1,Adm y Lider mesa de ayuda N1-N2(GLPI,Instalación y Configuración),Manejo de Indicadores, experiencia en metodologías Scrum gestión de proyectos y CRM (Bitrix24),Virtualización y manejo de Servidores Linux(CentOs),Windows server(red hat,Hyper-V,Terminal Server,Hipervisores), InfoSec,fundamentos ITIL,Gestión y solución de incidente de usuarios,Bases de datos MARIADB, MYSQL,

Experiencia laboral

Porfesional De Soporte E Infraestructura

la soberana s.a | Agosto 2022 - Actualmente (4 años 3 meses)

Habilidades utilizadas

Administrador de Mesa de ayuda (Gestión de incidentes de usuarios Soporte), Manejo de servidores, Bases de Datos y Redes, creación y presentación de I ndicadores de área PowerBI(Dashboards), Gestión de proyectos grupos de trabajo, metodología SCRUM

Analista Nivel 2-3

matrixtech | Agosto 2021 - Actualmente (5 años 3 meses)

Habilidades utilizadas

Analista nivel 2 y 3(Adm.Manejo de logs, servidores y BD).

Analista De Sistemas

servientrega | Junio 2018 - Agosto 2021 (3 años 2 meses)

Habilidades utilizadas

Nos aliamos con una empresa de antivirus, la cual administre con sus diferentes tipos de arboles, reglas y demás,siempre estabamos en constante busqueda de metodologias nuevas de ciberseguridad para proteger la integridad y la información de la empresa

Formación académica

Ciencias de la Computación
Institución universitaria salazar y herrera | Profesional

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