Integración de informes de clientes, mejora de trazabilidad y reducción de tiempos de consulta en 25%.

Recopilé información de múltiples fuentes, consolidando en bases de datos internas para optimizar análisis y audité bases de datos con 98% de precisión.

Administración y optimización web, gestión de tickets en Jira, creación de contenidos en AEM, reportes mensuales de métricas y liderazgo de relación con el cliente.

Implementé campañas 360° logrando 30% más interacción digital y optimicé el sitio oficial de Samsung garantizando 99% de disponibilidad.

Gestión de proyectos digitales, revisión de copys y piezas para redes, fortalecimiento de relaciones con clientes y cumplimiento de KPIs de engagement y ventas en pauta digital.

Coordiné campañas 360° que aumentaron el alcance digital en 20% y aseguré 95% de cumplimiento en entregas con equipos creativos y de medios.