Recopilé, organicé y validé datos para informes, actualicé bases de datos, preparé reportes con Excel y Power BI, y apoyé el seguimiento de indicadores.

Contribuí a mejorar la calidad de la información mediante validación y depuración de bases de datos. Apoyé la elaboración de reportes oportunos.

Configuré redes LAN y WAN, instalé routers y switches, implementé direccionamiento IP, VLAN y enrutamiento básico, y elaboré topologías en Cisco Packet Tracer.

Desarrollé configuraciones funcionales de infraestructura de red en laboratorio y resolví incidencias de conectividad usando simulación.

Brindé atención y servicio al cliente, gestioné inventarios, organicé información operativa y apoyé procesos operativos para garantizar la continuidad del servicio.

Mejoré el control de inventarios mediante organización de información y seguimiento de existencias. Fortalecí la atención y satisfacción de los clientes.