Yesenia Ester Muñoz Ramos
Lider De Tienda
Perfil profesional
Ingeniera Industrial con especialización en Gerencia del Servicio. Experta en gestión comercial, optimización de procesos y liderazgo de equipos en banca, telecomunicaciones y minería. Enfoque en cumplimiento de KPIs, servicio al cliente y mejora operativa, asegurando eficiencia y crecimiento empresarial.
Experiencia laboral
Supervisor Especialista Im
atecno - activos s.a.s | Agosto 2024 - Diciembre 2024 (4 meses)
Habilidades utilizadas
Gestión de turnos, liquidación de comisiones y supervisión de personal.
Logro principalImplementación de estrategias para cumplir KPIs comerciales.
Líder De Tienda
wom - partners telecom colombia | Junio 2022 - Agosto 2024 (2 años 2 meses)
Habilidades utilizadas
Supervisión del equipo de trabajo y control de inventarios.
Logro principalDefinición y ejecución de estrategias comerciales y de servicio.
Coordinador Comercial Y Logístico
carbomas s.a.s | Abril 2021 - Mayo 2022 (1 año 1 mes)
Habilidades utilizadas
Gestión de pedidos, logística y calidad del producto.
Logro principalDesarrollo de estrategias de captación y fidelización de clientes.
Formación académica
Bachiller Académico
Fundación educativa de montelibano | Bachiller
Fundación educativa de montelibano | Bachiller
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