Profesional en Tecnología de la Información con experiencia en administración de servicios TI , gestión de proyectos , infraestructura , ciberseguridad y soporte N2/N3 . Experiencia en operaciones , proveedores y monitoreo en entornos corporativos nacionales e internacionales
Coordinación de proveedores, compras tecnológicas, actividades TI en Colombia y operaciones internacionales. Gestión de endpoints, conectividad segura, soporte especializado y facturación.
Logro principalGestión integral de proyectos tecnológicos, administración de ciclo de vida de usuarios, Microsoft 365, Intune, Windows Autopilot, SentinelOne, Zscaler, soporte N2/N3, control de inventarios y controles de seguridad.
Análisis de comportamiento, correlación de eventos, informes técnicos, mitigación de incidentes y administración de infraestructura de seguridad.
Logro principalMonitoreo y análisis con Darktrace, revisión de logs, análisis de amenazas, gestión de incidentes, infraestructura de seguridad en Proxmox, Snort y Tenable.
Documentación, capacitación a usuarios, acompañamiento y soporte técnico a clientes en proyectos TI.
Logro principalImplementación y configuración de BioTime, soporte técnico, consultas SQL, gestión de proyectos con Jira.