Supervisé operaciones hoteleras, resolví quejas, gestioné reservas individuales y grupales, asesoré clientes, coordiné con ventas y recepción, actualicé inventarios y atendí llamadas bilingües.

Supervisión de operaciones, gestión y confirmación de reservas, asesoría comercial, atención eficiente en inglés y español, toma de decisiones clave y coordinación de equipos.

Revisé y concilié transacciones diarias, realicé cierres, preparé reportes, atendí huéspedes y coordiné con otros departamentos para mantener estándares de calidad.

Conciliación de transacciones, cierre financiero, atención al huésped nocturno, preparación de reportes y coordinación de calidad de servicio.

Brindé servicio desde check-in hasta check-out, gestioné reservas y pagos, coordiné con departamentos y manejé reportes diarios de caja.

Gestión de reservas, pagos, solicitudes especiales, atención telefónica y correspondencia, manejo de caja y coordinación de servicios.