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Yocelyn Maria Beleño Obeso

Call Center
Habilidades
(Autoevaluación)
Idiomas
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Perfil profesional

Técnico personal con más de 3 años de experiencia en atención al cliente , manejo de llamadas entrantes y salientes , ventas intangibles y recepción de documentos . Habilidades para resolver problemas , quejas y consultas

Experiencia laboral

Atención Al Cliente
master sale
Habilidades utilizadas

Responsable de atender llamadas entrantes y salientes, resolver problemas y quejas, realizar ventas intangibles y gestionar documentos.

Logro principal

Experiencia en atención al cliente, manejo de llamadas, solución de quejas y ventas intangibles.

Agente De Call Center
cajacopi eps s.a.s
Habilidades utilizadas

Responsable de la atención telefónica, gestión de quejas y soporte a usuarios.

Logro principal

Atención telefónica, gestión de quejas y consultas, soporte al cliente.

Agente De Call Center
gss solutions
Habilidades utilizadas

Agente encargado de atender llamadas, resolver consultas y apoyar en ventas intangibles.

Logro principal

Gestión de llamadas, atención de consultas y ventas intangibles.

Formación académica
Riesgo Crediticio Atención al Cliente
Sena | Técnico/Tecnólogo
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