Alinear camaras con la interfaz de juegos en línea, atender y gestionar solicitudes de usuarios, monitorear proactivamente el software en busca de fallos.

Monitorear servidor de datos y streams de juegos.

Atender los eventos del centro de control de acuerdo al Manual Protocolos de Operación y ejecutar procedimientos en situaciones anormales.

Desarrollar labores de monitoreo y control de personal.

Backup a servidores Siigo y SAP, identificar fallas en equipos de usuarios e instalación de software según la necesidad del usuario.

Soporte técnico a usuarios en mesa y remoto.