Oscar Felipe Garcia Ceballos

Senior It Operations Lead & Infrastructure Manager

Perfil profesional

Ingeniero de Sistemas con más de 15 años liderando operaciones TI gestionadas 24x7 , especializado en infraestructura , cloud , gestión de equipos multidisciplinarios , SLAs , KPIs y mejora continua en outsourcing y proveedores tecnológicos

Experiencia laboral

Senior It Operations Lead & Infrastructure Manager

cencosud colombia | Agosto 2011 - Mayo 2026 (14 años 9 meses)

Habilidades utilizadas

Coordiné equipos de soporte, administración de servidores, workplace y mesas de servicio, optimizando backlog y logrando ahorros del 20% en OPEX. Orquesté protocolos de crisis e incidentes críticos, garantizando continuidad operativa.

Logro principal

Liderazgo de operación integral de infraestructura TI 24x7, cumplimiento de SLAs/KPIs, gestión de capacidad y equipos multidisciplinarios, control financiero de contratos >USD 1.5M, implementación de BCP/DRP.

Consultor De Operaciones Críticas Latam

issc ibm de colombia | Febrero 2010 - Enero 2011 (11 meses)

Habilidades utilizadas

Gestión de servicios gestionados 24x7, integración de datos, comités de seguimiento con cliente final y cumplimiento de SLAs en entorno outsourcing.

Logro principal

Lideré operaciones críticas de TI para SABMiller en 6 países, asegurando cumplimiento de SLAs, resolución de incidentes prioritarios y estabilización de plataformas transaccionales.

Líder De Arquitectura Ti Y Expansión / Pm

cadena comercial oxxo colombia | Enero 2009 - Enero 2010 (1 año)

Habilidades utilizadas

Despliegue y estandarización operativa de infraestructura, conectividad y servicios workplace a nivel nacional.

Logro principal

Gestión de infraestructura tecnológica, conectividad y workplace para inicio de operaciones nacionales.

Formación académica

Fundamentos en Metodologías Ágiles Scrum Kanban y Lean
Colsubsidio cet | Especialización

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