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Bruno Hernandez

Bilingual Support Agent
Habilidades
(Autoevaluación)
Crm 90%
Idiomas
Ingles:
  • Habla
    85%
  • Lectura
    85%
  • Escritura
    85%
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Alemán:
  • Escritura
    10%
  • Lectura
    15%
  • Habla
    10%
Portugués:
  • Escritura
    15%
  • Lectura
    20%
  • Habla
    15%
Frances:
  • Escritura
    20%
  • Lectura
    25%
  • Habla
    20%
Italiano:
  • Escritura
    15%
  • Lectura
    20%
  • Habla
    15%
Perfil profesional

Economista con especialización en tecnologías emergentes , inteligencia artificial y cloud . Experiencia en soporte bilingüe , integración de sistemas y transformación digital , con enfoque en automatización y soluciones escalables

Experiencia laboral

Sales Agent
do it impact windows & doors supreme international construction | Septiembre 2025 - Octubre 2025 (1 mes)
Habilidades utilizadas

Apoyé a constructores en especificaciones y entregas, brindé asistencia bilingüe y gestioné comunicaciones para mantener la confianza del cliente.

Logro principal

Coordinación de productos y entregas, asistencia bilingüe en soluciones técnicas y gestión de comunicaciones con clientes.

Medical Appointment Coordinator
gaspy home health | Julio 2025 - Septiembre 2025 (2 meses)
Habilidades utilizadas

Programé y confirmé citas, mantuve registros precisos y resolví consultas de pacientes en inglés y español.

Logro principal

Coordinación de citas médicas, actualización de registros electrónicos y soporte bilingüe a pacientes y cuidadores.

Teammate
alorica centro comercial palmetto | Agosto 2024 - Junio 2025 (10 meses)
Habilidades utilizadas

Brindé soporte al cliente en español e inglés, resolviendo consultas técnicas y adaptando respuestas a las necesidades del cliente.

Logro principal

Soporte al cliente bilingüe, manejo de consultas técnicas, adaptación de mensajes y resolución en primer contacto.

Formación académica
Professional Program in Global Commerce
Fundacelac | Especialización
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