Responsable de planificación, dirección y control de facturación, integración de SAP S/4HANA, automatización con RPA, y mejora continua aplicando Agile y Lean. Enfocado en control interno y cumplimiento normativo.

Lideró equipos multidisciplinarios en LATAM, implementó SAP S/4HANA y RPA, diseñó KPIs y dashboards, y optimizó procesos de facturación e ingresos en entornos de servicios compartidos.

Gestión de cartera y cobranzas, liderazgo de proyectos de digitalización, definición de estrategias de cobranza segmentadas, coordinación con áreas financieras y de riesgo crediticio.

Redujo en 20% la cartera vencida y aumentó en 30% la eficiencia operativa digitalizando procesos de cobranza y aplicando metodologías Agile y Scrum.

Lideró digitalización y automatización de procesos O2C, documentó requerimientos funcionales, coordinó con áreas técnicas y aplicó metodologías ágiles.

Redujo en 25% los tiempos de validación de procesos mediante automatización e integración de herramientas digitales para ENEL-EMGESA.