Seguimiento en cumplimiento de estándares de Calidad en los respectivos hoteles pertenecientes a la cadena hotelera. Apoyo en mejoras de atención y servicio al cliente. Informes consolidados sobre tendencias negativas y positivas a lo largo de cada mes. Retroalimentaciones a las personas directamente encargadas de los procesos.

Ingreso de mas 10 hoteles a la cadena por mapeo y seguimientos a infraestructura y calidad. Mejora en servicios de limpieza en hotel y atención al cliente

Venta de servicios de polizas vehiculares. Contacto telefónico y vía chat. Cumplimiento de presupuesto e indicadores

Apoyo en sala de venta con los cierres de contrato. Auditoria de ventas de servicios pactados con los clientes. Auditoria de envío correcto de la documentación para validez de los contratos