Registraba casos de posible fraude en tarjetas de credito y reportaba para su investigación e informaba al cliente del proceso a seguir. Tomaba pagos y resolvía dudas generales de la cuenta.

Daba informacion de los términos y condiciones del servicio, agendaba servicio tecnico y registraba el problema que presentaba el dispositivo defectuoso. Tomaba el pago mensual del seguro y guiaba al cliente en la dirección correcta para resolver su dificultad.

Daba informacion de productos y servicios, resolvía dudas y vendía los productos.