Lilian Lorena Uzeta G
Analista De Transporte Senior (Controlador De Incidencias)
Perfil profesional
Ingeniera Industrial y Tecnóloga en Gestión Logística con más de 3 años de experiencia en operaciones logísticas , transporte , control de procesos , KPIs y SLA . Liderazgo de equipos , análisis de datos y mejora continua orientada a la eficiencia operativa
Experiencia laboral
Coordiné seguimiento de órdenes de última milla, lideré equipo in-house, gestioné KPIs y SLA, ejecuté auditorías, consolidé reportes gerenciales y administré bases de datos operativas.
Logro principalCoordinación de más de 200 órdenes diarias, liderazgo de equipos, seguimiento de KPIs y SLA, análisis de incidencias y mejora de procesos logísticos.
Gestioné incidencias de órdenes, seguimiento a tiempos de entrega, indicadores SLA, coordinación entre buyer, seller e in-house, resolución de casos vía correo, llamadas y WhatsApp.
Logro principalGestión de incidencias, seguimiento de entregas y SLA, coordinación entre áreas y resolución de casos.
Elaboré informes diarios de bodegas, uso de Orbita (WMS), Google Sheets, Knime y Slack. Pilotos de tiempos y movimientos, control de calidad en desempaque.
Logro principalElaboración de informes diarios, manejo de WMS, análisis de tiempos y movimientos, control de calidad.
Formación académica
Colegio luigi pirandello | Bachiller
