Maria Simarra
Empleado De Back Office
Perfil profesional
Estudiante de noveno semestre de Administración de Empresas Turísticas y bootcamp en análisis de datos . Técnico profesional en operación turística y en asistencia administrativa . Poseo habilidades destacadas en atención al cliente , organización y trabajo en equipo
Experiencia laboral
Agente Bilingüe
teleperformance | Enero 2022 - Actualmente (4 años 10 meses)
Habilidades utilizadas
Manejo de llamadas, chats y correos electrónicos. Actividades de back-office y soporte administrativo.
Logro principalResolviendo más de 80 solicitudes diarias manteniendo un 95% de satisfacción del cliente.
Asistente Administrativa
lexcon consultoria legal | Enero 2019 - Enero 2020 (1 año)
Habilidades utilizadas
Revisión de la comunicación y correspondencia comercial. Atención al cliente presencial y llamadas.
Logro principalImplementando mejoras en la organización documental reduciendo un 50% el tiempo de búsqueda de archivos.
Formación académica
Análisis de Datos
Key code | Bootcamp
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